9ème Journée franco-suisse
Cette journée aura pour thème : Intelligence économique et e-reputation des PME
A l’heure des réseaux sociaux et du tout-numérique, Internet est devenu le principal vecteur de la réputation des entreprises, et de l’expression de la satisfaction – ou de l’insatisfaction - des clients et des consommateurs : articles intempestifs, rumeurs, commentaires malveillants, les risques sont d’autant plus importants que la propagation est rapide. Qu’elle soit industrielle ou de services, BtoB ou BtoC, l’entreprise ne peut plus limiter sa présence sur le web à l’animation de son seul site : sa réputation numérique doit être maîtrisée, développée et soigneusement surveillée et optimisée.
Comment savoir ce qu’on dit de vous sur le web ? Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux lorsqu’on est une entreprise industrielle ? Comment fonder, développer et protéger sa réputation numérique ? Comment intégrer cette nouvelle exigence dans le plan de charge de l’entreprise ?
Cette journée s’adresse aux dirigeants d’entreprise, aux responsables de veille et de communication, à tous ceux qui conseillent les entreprises dans leur développement. A travers des interventions suivies de débats, cinq spécialistes de l’e-reputation répondront à ces interrogations, et des cas réels d’entreprise seront exposés et débattus. La journée se conclura par un point sur la réputation numérique personnelle de chacun d’entre nous.
Elle aura lieu le 7 juin 2012 à l'IUT de Besançon.
Adresse
IUT de Besançon – Vesoul,
30, avenue de l’Observatoire
25000 Besançon (France)
Téléphone : +33 3 81 66 68 41
Email : francoise.simonot@univ-fcomte.fr