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Folksonomie
La « folksonomie » est un néologisme désignant un système de classification collaboratif décentralisé spontané, basé sur une indexation effectuée par des non-spécialistes [1]. Nous décrivons ce concept comme de l’«étiquetage collaboratif». Toute personne peut ainsi classer une information au sens large (page Web, article, publication, document, …) selon ses propres critères. Ce mode de classement peut présenter des limites si le nombre de participants est faible, mais il devient significatif dès que plusieurs personnes se donnent la peine d’y participer.
La « folksonomie » est un élément clé pour le classement de l’information dans plusieurs sites Web populaires comme Flickr ou del.icio.us. Amazon, dans son site américain, a aussi ajouté ce mécanisme d’« étiquetage collaboratif » pour classer tous ses articles.
Ce concept nous semble intéressant à étudier, car il permet d’aider aussi bien le Webmaster d’un site, que l’internaute. Ces deux acteurs ne parlent généralement pas le même langage ou n’ont pas le même vocabulaire pour désigner une même chose. Le premier reprend les termes du « métier » et le second ses propres termes.
Par exemple : l’administration cantonale genevoise parle de «changement d’adresse» (http://www.ge.ch/guichet_universel/procedures/changement_adresse_geneve.html), alors que le citoyen parle généralement de «déménagement ». La poste Suisse a déjà conduit un travail de réflexion et d’amélioration de ses pages Web allant dans ce sens. Sur la page «service déménagement» du site de la poste (http://www.post.ch/fr/post-startseite/post-umzugservice.htm), nous retrouvons les deux termes «changement d’adresse» et «déménagement».
Pour aider les Webmasters à apprendre le vocabulaire de leurs internautes, nous développons à l’heure actuelle, pour nos clients, un petit widget pour étiqueter les pages Web. Ce produit permettra aux internautes d’aider les Webmasters en saisissant le ou les mots clés qu’ils ont ou auraient utilisés pour trouver une page. Cela leur permettra aussi de voter pour un mot-clé et ainsi donner plus d’importance à certains mots-clés. Le Webmaster pourra ainsi générer un « tag-cloud » de tous les mots-clés de son site. Ce nuage de mots-clés permettra à l’internaute de rechercher l’information avec un vocabulaire qui lui est plus proche. Dans une deuxième phase, nous recommandons aux Webmasters de retravailler leur contenu pour le rendre plus compréhensible par tous.
[1] Wikipedia, Folksonomie, http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie, consulté le 01/02/2010
20 avril 2010 par Olivier Leclere | Catégorie: LTI | Pas de commentaires |Bonjour
Bienvenue sur notre blog ! Début 2010, nous avons pris comme bonne résolution de partager avec vous les analyses que nous conduisons depuis plus de dix ans en matière de technologies de l’information.
Le Laboratoire des Technologies de l’Information (LTI) de la HEG – Genève conduit depuis 1996 deux grandes missions : la prestation de services (principalement dans le domaine du Web avec entre autre le site www.ge.ch) et la R&D (Recherche Appliquée et Développement). Dans le cadre de cette seconde activité, nous publions principalement des rapports de recherche en collaboration avec d’autres HES ou Universités, ainsi que des études spécifiques pour nos clients. Pour partager et surtout enrichir nos réflexions nous avons finalement décidé de mettre en place un blog qui, nous l’espérons, éveillera de nombreuses discussions autour des thèmes que nous allons étudier.
Notre équipe, composée d’un professeur et cinq assistants a commencé depuis le début 2010 à travailler sur des sujets qui nous intéressaient, mais pour lesquels nous n’avions pas forcément de temps à consacrer. Depuis janvier, nous travaillons donc sur des thématiques comme :
- BPM (Business Process Management)
- La sécurité des sites Web
- L’internet mobile
- La collaboration en ligne
- Les nouvelles plateformes (Cloud Computing)
- SEO (Search Engine Optimization)
Ces prochains jours, nous allons donc commencer à publier des articles traitant principalement des thématiques mentionnées ci-dessus, mais nous parlerons aussi parfois de sujets d’actualité ! Nous attendons vos commentaires et feed-back !
A bientôt
13 avril 2010 par Olivier Leclere | Catégorie: LTI | Pas de commentaires |