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Haute école de gestion de Genève

 
 

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Produits documentaires

 

FAQ

Vous êtes étudiant-e
Vous êtes mandant-e

 

 

Etudiant-e-s

1. Résumé, rapport final et auto-évaluation, à qui et quand faut-il rendre ces documents ?

2. L'auto-évaluation, que doit-elle contenir ?

3. A qui doit-on rendre le travail, sous sa forme finale ?

4. Que faire lorsque des membres du groupe quittent celui-ci pour diverses raisons ?

5. Auprès de qui dois-je m’adresser en cas de problème ?

6. Frais relatifs au travail (déplacement, matériel, copies, etc.) qui les prend en charge ?

  1. 1. Résumé, rapport final et auto-évaluation, à qui et quand faut-il rendre ces documents ?
    A la fin du travail, les retourner à la personne responsable du travail auprès de l’école (Ariane Rezzonico) sous forme de document Word.
    Taille du résumé : de 300 à 600 caractères, espaces compris ; police Verdana, taille 11
    Taille de l'auto-évaluation : une page A4
    Rapport final : directives (pdf : 16 Ko)

  2. 2. L'auto-évaluation, que doit-elle contenir ?
    L'auto-évaluation, qui est à rendre en même temps que le travail définitif doit contenir vos remarques sur ce travail. Ces remarques peuvent être personnelles (rapports avec les autres membres du groupe, les mandant-e-s) ou en rapport avec l’école - les cours suivis en 1ère année ont-ils permis de bien prendre en main un tel travail et ont-ils été bénéfiques ou non à l’accomplissement de celui-ci. Elles vous permettent également de mettre en évidence l’apport d’un tel travail tant au niveau personnel qu’au niveau de l’acquis scolaire (que cela soit positif ou négatif) ou de traiter de la masse de travail – répartition des tâches envers les différents membres du groupe. En bref, il ne faut pas hésiter à parler de ce qui s’est déroulé sous différents aspects, même si tout s’est bien déroulé.

  3. 3. A qui doit-on rendre le travail, sous sa forme finale ?
    Aux mandant-e-s.

  4. 4. Que faire lorsque des membres du groupe quittent celui-ci pour diverses raisons ?
    Si cela devait arriver, les étudiant-e-s doivent en aviser la personne responsable auprès de l’école et continuer le travail en équipe restreinte. Une décision sera prise après discussion entre les trois parties en présence.

  5. 5. Auprès de qui dois-je m’adresser en cas de problème ?
    En cas de problème lié au travail lui-même, sur le fond ou la forme, il faut en référer directement à Karine Pasquier. Si des problèmes relationnels surviennent entre les membres du groupe eux-mêmes ou entre les membres et les mandant-e-s, il faut directement en référer à la responsable du domaine, Mme Rezzonico qui officiera en tant que médiatrice envers les différentes parties.

  6. 6. Frais relatifs au travail (déplacement, matériel, copies, etc.) qui les prend en charge ?
    Les frais relatifs au travail sont pris en charge par les mandant-e-s. Aussi est-il conseillé d’en discuter avec ceux-ci lors du premier contact pour éviter tout problème.

Mandant-e-s

1. Jusqu’à quel point dois-je superviser le groupe ?

2. Jusqu’à quel point le/la mandant-e doit-il/elle « surveiller » le travail des étudiant-e-s ?

3. Quel est le rôle du/de la mandant-e ?

4. Quel est le rôle de l’école dans le suivi du travail ?

5. Quel genre de produit les étudiant-e-s peuvent-ils/elles réaliser?

6. Sur quels critères l’école juge les travaux ?

7. Quels sont les frais relatifs à un tel travail ?

  1. 1. Jusqu’à quel point dois-je superviser le groupe ?
    Il faut s’assurer lors du premier rendez-vous de bien définir le contenu et les limites du travail. Puis de manière périodique, vérifier que le travail effectué correspond aux objectifs fixés. Il faut éviter d’attendre le dernier moment pour demander des ajustements. Les étudiant-e-s doivent apprendre à travailler de manière autonome, mais la réussite du travail dépend largement d’une bonne communication entre les deux parties.

  2. 2. Jusqu’à quel point le/la mandant-e doit-il/elle « surveiller » le travail des étudiant-e-s ?
    Même si les étudiant-e-s ont toute liberté pour effectuer ce travail, le/la mandant-e se doit de vérifier l’évolution de celui-ci afin d’éviter tout « dérapage » en cours de route.

  3. 3. Quel est le rôle du/de la mandant-e ?
    Le/la mandant-e offre un sujet de travail qu’il/elle supervise. Il/elle doit ainsi expliquer ses besoins et ses attentes quant au travail en question. Il/elle doit par conséquent suivre le travail des étudiant-e-s afin de les rediriger si ceux-ci font fausse route. De plus, il lui faut évaluer le travail final sur la base de critères définis et fournis par l’école ainsi que sur des critères plus spécifiques liés directement au travail effectué.
    Dans la mesure où les étudiant-e-s travaillent gratuitement, la contribution des mandant-e-s est demandée pour évaluer le travail. Le/la mandant-e nous donne son évaluation tant sur le contenu, la présentation, la forme du travail que sur les relations avec les étudiant-e-s ou encore leur point de vue personnel sur le travail fourni.
    La grille d'évaluation est transmise directement au mandant.

  4. 4. Quel est le rôle de l’école dans le suivi du travail ?
    Etant donné la diversité des travaux en cours et les spécificités de chaque institution mandataire, l’école laisse les étudiant-e-s effectuer leur travail en accord avec les personnes qui les mandatent. L’école répond aux différentes questions des étudiant-e-s principalement en ce qui concerne les recherches documentaires ou les éventuels problèmes relationnels qui pourraient survenir. Chaque produit répond à un besoin spécifique du/de la mandataire, il est donc difficile de donner des directives trop strictes.

  5. 5. Quel genre de produit les étudiant-e-s peuvent-ils/elles réaliser?
    Chaque mandat étant différent et spécifique, l’école ne demande pas un travail physique précis. Celui-ci peut se rendre sous forme de classeur, de cd-rom, de cahier, de document WWW, etc. Quoiqu’il en soit, il ne faut pas hésiter à prendre contact afin de demander plus de renseignements.

  6. 6. Sur quels critères l’école juge les travaux ?
    Dans la mesure où le/la mandant-e évalue le produit fini en fonction de la demande qu'il/elle a formulée, l'école analyse la méthodologie adoptée pour réaliser le travail. Il est donc important que les demandes précisent bien les attentes des mandant-e-s.

  7. 7. Quels sont les frais relatifs à un tel travail ?
    Les frais reviennent au mandant, celui-ci prend en charge les éventuels déplacements effectués par les étudiant-e-s, les frais de photocopies, les frais de matériels (disquette, classeur, etc.). Ces frais sont en général estimés à Frs 200.--. Afin d’éviter toute complication ainsi que des frais excessifs, il est conseillé aux deux parties de débattre de telles charges au début du travail.

 

 

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