{"id":1367,"date":"2019-10-24T09:00:50","date_gmt":"2019-10-24T09:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/campus.hesge.ch\/blog-master-is\/?p=1367"},"modified":"2019-10-10T11:46:05","modified_gmt":"2019-10-10T11:46:05","slug":"les-bibliotheques-linvestissement-qui-rapporte-toujours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/campus.hesge.ch\/blog-master-is\/les-bibliotheques-linvestissement-qui-rapporte-toujours\/","title":{"rendered":"Les biblioth\u00e8ques : l’investissement qui rapporte toujours"},"content":{"rendered":"

Le 17 juin 2019, un article<\/a> de La Tribune de Gen\u00e8ve <\/em>a trait\u00e9 du r\u00e9am\u00e9nagement de plusieurs espaces municipaux appartenant \u00e0 la commune de Veyrier<\/a>. L\u2019ancienne salle communale pourrait devenir une biblioth\u00e8que puisque la ville n\u2019en dispose pas. Toutefois, la majorit\u00e9 des conseillers municipaux a consid\u00e9r\u00e9 qu\u2019il n\u2019\u00e9tait \u00ab en l\u2019\u00e9tat actuel des finances, pas possible d\u2019envisager la cr\u00e9ation d\u2019une biblioth\u00e8que classique, et qu\u2019il convient d\u2019envisager des solutions moins on\u00e9reuses\u00a0\u00bb (Simon 2019). Ils proposent \u00e0 la place un espace multim\u00e9dia g\u00e9r\u00e9 par des b\u00e9n\u00e9voles et des professionnels. Cependant, un \u00e9lu a exprim\u00e9 son d\u00e9saccord\u00a0:<\/p>\n

\u00ab On ne peut pas imaginer qu\u2019un espace multifonctionnel va co\u00fbter moins cher qu\u2019une biblioth\u00e8que. Dans une commune de pr\u00e8s de 12 000 habitants, il est clair qu\u2019une biblioth\u00e8que municipale doit exister, et doit \u00eatre tenue par un ou plusieurs biblioth\u00e9caires de profession. On ne peut pas le demander \u00e0 des b\u00e9n\u00e9voles, aussi comp\u00e9tents soient-ils.\u00a0\u00bb. D\u2019autant que selon lui, les biblioth\u00e8ques restent le seul espace de rencontre non marchand\u00a0\u00bb (Simon 2019).<\/p>\n

En tant que professionnels de l\u2019information, cet article ne pouvait pas nous laisser indiff\u00e9rents. Il met en lumi\u00e8re un aspect important de notre activit\u00e9 professionnelle\u00a0: combien co\u00fbte une biblioth\u00e8que\u00a0et combien rapporte-t-elle \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9\u00a0? M\u00eame si ces questions peuvent sembler triviales, les biblioth\u00e8ques ne sont pas immuables, et, comme sugg\u00e9r\u00e9 par cet article, elles ont un co\u00fbt non n\u00e9gligeable.<\/p>\n

Dans un contexte de restrictions budg\u00e9taires particuli\u00e8rement importantes dans certains cantons romands<\/a>, il est crucial pour les biblioth\u00e8ques de d\u00e9fendre leur existence par la pr\u00e9sentation d\u2019indicateurs pouvant parler aux d\u00e9cideurs politiques. En effet, comme nous l\u2019entendons souvent\u00a0: si la culture n\u2019a pas de prix, elle a certainement un co\u00fbt. Et qui dit co\u00fbt, dit valeur \u00e9conomique. Mais comment se calcule-t-elle ?<\/p>\n

De ce fait, les biblioth\u00e8ques ne sont pas \u00a0\u00ab\u00a0intouchables\u00a0\u00bb<\/a> . Il s\u2019agit de montrer aux \u00e9lus ce qu\u2019elles \u00ab\u00a0rapportent\u00a0\u00bb \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. L\u2019argent investi devrait permettre de g\u00e9n\u00e9rer un \u00ab\u00a0retour sur investissement\u00a0<\/a>\u00bb. A titre d\u2019illustration, l\u2019infographie ci-dessous nous permet de mieux comprendre la notion de \u00ab\u00a0valeur\u00a0\u00bb de la biblioth\u00e8que dans le monde acad\u00e9mique :<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Source : http:\/\/bbf.enssib.fr\/consulter\/bbf-2016-08-0020-002.pdf<\/a><\/h6>\n

D\u00e8s lors, l\u2019article de La Tribune de Gen\u00e8ve<\/em> illustre avec brio notre projet de recherche s\u2019intitulant\u00a0: \u00ab\u00a0Evaluer l\u2019impact des biblioth\u00e8ques en Suisse romande : Application de la norme ISO 16439\u00a0\u00bb. L\u2019objectif principal de ce projet est le suivant\u00a0: d\u00e9terminer si la norme ISO 16439 est applicable aux biblioth\u00e8ques publiques de Suisse romande.<\/p>\n

Mais, avant de rentrer dans le vif du sujet, examinons quelles normes ISO s\u2019appliquent aux biblioth\u00e8ques. Ces derni\u00e8res font l\u2019objet de trois normes ISO pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re synth\u00e9tique dans cet article<\/a> paru en 2014. Les deux premi\u00e8res sont relativement bien connues : l\u2019ISO 2789 Statistiques internationales des biblioth\u00e8ques<\/em> et la norme ISO 11620 Indicateurs de performance des biblioth\u00e8ques<\/em>. Or, l’existence m\u00eame d\u2019une biblioth\u00e8que ne devrait-elle pas \u00eatre \u00e9valu\u00e9e par d\u2019autres moyens qui d\u00e9passent les donn\u00e9es traditionnelles telles que le nombre de pr\u00eats ou le nombre de lecteurs actifs.
\nUne troisi\u00e8me norme, l\u2019ISO 16439, publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en 2014, tente de compl\u00e9ter cette lacune et propose des outils afin d\u2019\u00e9valuer l\u2019impact des biblioth\u00e8ques. La vid\u00e9o ci-dessous propose une introduction \u00e0 cette notion complexe\u00a0:<\/p>\n

Introduction a l’\u00e9valuation d’impact en biblioth\u00e8que<\/h6>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Cette notion d\u2019impact est cruciale lorsque l\u2019on \u00e9voque le bien-fond\u00e9 de l\u2019existence des biblioth\u00e8ques. Il s\u2019agit de montrer aux \u00e9lus que la biblioth\u00e8que apporte des b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. S\u2019il est encourageant d\u2019apprendre qu\u2019\u00e0 Veyrier, l\u2019ouverture d\u2019une biblioth\u00e8que est envisag\u00e9e, ce n\u2019est de loin pas le cas partout. Par exemple, presque 300 biblioth\u00e8ques auraient \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9es au Royaume-Uni d\u2019apr\u00e8s The Guardian<\/a>, tandis que The Times<\/a> avance le chiffre de 700 fermetures\u00a0 pour la p\u00e9riode 2010-2019. Quel que soit le chiffre, il n\u2019est gu\u00e8re r\u00e9jouissant.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Source\u00a0: https:\/\/www.theguardian.com\/lifeandstyle\/2018\/jul\/04\/libraries-protect-from-closure-council-ignore<\/a><\/h6>\n

Et si ce danger mena\u00e7ait \u00e9galement la Suisse romande ? La norme ISO 16439 (traduite en fran\u00e7ais et publi\u00e9 sous le titre \u00ab\u00a0Qu’est-ce qui fait la valeur des biblioth\u00e8ques ? Livre blanc\u00a0\u00bb<\/a>) pourrait nous donner des outils afin de convaincre les politiciens et les bailleurs de fonds de l\u2019impact positif des biblioth\u00e8ques.<\/p>\n

Notre projet de recherche consistera \u00e0 examiner o\u00f9 cette norme a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e et de quelle mani\u00e8re. Ensuite, il s\u2019agira de v\u00e9rifier quelles sont les bases statistiques existantes en Suisse afin d’\u00e9valuer la faisabilit\u00e9 d\u2019une application de la norme dans le cas des biblioth\u00e8ques de lecture publique en Suisse Romande.<\/p>\n

En ce qui concerne les donn\u00e9es que nous allons utiliser, l\u2019Office f\u00e9d\u00e9ral de la statistique propose des donn\u00e9es int\u00e9ressantes<\/a>, mais celles-ci ne concernent que les biblioth\u00e8ques des communes de plus de dix-mille habitants et de seulement treize cantons ; ce qui ne suffira probablement pas. Nos donn\u00e9es de recherche seront essentiellement des donn\u00e9es issues de compilation et d\u2019agr\u00e9gation de toutes les sources statistiques pertinentes \u00e0 notre travail. Nous souhaitons aussi rencontrer des dirigeants de biblioth\u00e8ques afin de recueillir leur opinion sur une \u00e9ventuelle application de la norme ISO 16439.<\/p>\n

A Veyrier comme ailleurs, les biblioth\u00e8ques repr\u00e9sentent un investissement financier important. Nous esp\u00e9rons toutefois que notre travail permettra de proposer une base de r\u00e9flexion chiffr\u00e9e et argument\u00e9e afin de convaincre les d\u00e9cideurs de l\u2019importance et de la valeur des biblioth\u00e8ques.<\/p>\n

Bibliographie<\/h2>\n

BSF CAMPUS, 2016a. Introduction \u00e0 l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact en biblioth\u00e8que [enregistrement vid\u00e9o]. YouTube<\/em> [en ligne]. 28 juin 2016. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a030\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kOtQxM297nE<\/a><\/p>\n

BSF CAMPUS, 2016b. Un outil pour l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact : la norme ISO [enregistrement vid\u00e9o. YouTube<\/em> [en ligne]. 28 juin 2016. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a029\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Ub0bJCjO6OQ&list=PLhvAuASAUTt3tgczjdMWN2sws7TQH83En&index=4<\/a><\/p>\n

CAIN, Sian, 2018. Nearly 130 public libraries closed across Britain in the last year. The Guardian <\/em>[en\u00a0ligne]. 7 d\u00e9cembre 2018. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a029\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.theguardian.com\/books\/2018\/dec\/07\/nearly-130-public-libraries-closed-across-britain-in-the-last-year<\/a><\/p>\n

DELCARMINE, Nadine et CUSSE, Sabine Donnard, 2014. Une norme pour \u00e9valuer l\u2019impact des biblioth\u00e8ques. Documentaliste-Sciences de l\u2019Information<\/em> [en\u00a0ligne]. 2014. \u00a0Vol. 51, n\u00b0\u00a04, p.\u00a021\u201122. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a030\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.cairn.info\/revue-documentaliste-sciences-de-l-information-2014-4-page-21.htm?contenu=resume.<\/a><\/p>\n

ELLSON, Andrew, 2019. Volunteers left to stack bookshelves as hundreds of libraries are closed. The Times <\/em>[en\u00a0ligne]. 7 janvier 2019. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a029\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.thetimes.co.uk\/article\/volunteers-left-to-stack-bookshelves-as-hundreds-of-libraries-are-closed-3x20kxbbz<\/a><\/p>\n

LAHARY, Dominique, 2015. Les Biblioth\u00e8ques au risque des politiques publiques. Bulletin des biblioth\u00e8ques de France (BBF)<\/em> [en\u00a0ligne]. 2015, n\u00b0 5 janvier 2015. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a030\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: http:\/\/bbf.enssib.fr\/consulter\/bbf-2015-05-0054-006.<\/a><\/p>\n

NOOR, Poppy, 2018. How can we protect our libraries from closure when the council ignores us? The Guardian<\/em> [en\u00a0ligne]. 4 juillet 2018. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a029\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.theguardian.com\/lifeandstyle\/2018\/jul\/04\/libraries-protect-from-closure-council-ignore. <\/a><\/p>\n

PAUCHARD, Yan, 2018. Neuch\u00e2tel vise l\u2019\u00e9quilibre financier en 2020. Le Temps<\/em> [en ligne].4 octobre 2018. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a030\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.letemps.ch\/suisse\/neuchatel-vise-lequilibre-financier-2020. <\/a><\/p>\n

OFFICE FEDERAL DE LA STATISTIQUE, 2018. Biblioth\u00e8ques publiques communales et mixtes (communales et scolaires) des communes en dessous de 10\u2019000 habitants – 2008-2017. korrigierte Version vom 07.02.2019 [en ligne]. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a030\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0:https:\/\/www.bfs.admin.ch\/bfs\/fr\/home\/statistiques\/catalogues-banques-donnees\/tableaux.assetdetail.5746977.html<\/a>.<\/p>\n

SIMON, Sophie, 2019. Veyrier pourrait s\u2019offrir un espace multim\u00e9dia \u00e0 d\u00e9faut d\u2019une vraie biblioth\u00e8que. La Tribune de Gen\u00e8ve [acc\u00e8s par abonnement]. 16 juin 2019. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a029\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.tdg.ch\/geneve\/actu-genevoise\/veyrier-pourrait-s-offrir-espace-multimedia-defaut-dune-vraie-bibliotheque\/story\/21657313. <\/a><\/p>\n

TOUITOU, C\u00e9cile, 2016. Retour sur investissement\u2026ou comment les biblioth\u00e9caires alchimistes transforment l\u2019argent en mati\u00e8re grise. Bulletin des biblioth\u00e8ques de France (BBF) [en ligne]. 2016, n\u00b0 8, p. 20-29. [Consult\u00e9 le 29 juin 2019].\u00a0 Disponible \u00e0 l\u2019adresse : http:\/\/bbf.enssib.fr\/consulter\/bbf-2016-08-0020-002<\/a><\/p>\n

VILLE DE VEYRIER, 2019. Portrait de la commune [en\u00a0ligne]. [Consult\u00e9\u00a0le\u00a029\u00a0juin\u00a02019]. Disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: https:\/\/www.veyrier.ch\/administration\/portrait-de-la-commune.<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

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Le 17 juin 2019, un article de La Tribune de Gen\u00e8ve a trait\u00e9 du r\u00e9am\u00e9nagement de plusieurs espaces municipaux appartenant \u00e0 la commune de Veyrier. L\u2019ancienne salle communale pourrait devenir une biblioth\u00e8que puisque la ville n\u2019en dispose pas. 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