{"id":2293,"date":"2020-09-08T13:10:02","date_gmt":"2020-09-08T13:10:02","guid":{"rendered":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/?page_id=2293"},"modified":"2022-09-06T09:51:37","modified_gmt":"2022-09-06T09:51:37","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
Comment obtenir ma carte de biblioth\u00e8que ?<\/summary> Si vous \u00eates \u00e9tudiante ou \u00e9tudiant \u00e0 la HEAD, votre carte d'\u00e9tudiant fait office de carte de biblioth\u00e8que. Votre num\u00e9ro de lectrice ou de lecteur est le num\u00e9ro inscrit sur votre carte, sous le code-barres. \nPour les lectrices ou lecteurs externes, vous pouvez cr\u00e9er un compte sur Swisscovery<\/a>, puis vous pr\u00e9senter dans notre biblioth\u00e8que. La carte est gratuite et vous donne acc\u00e8s \u00e0 tout le r\u00e9seau des biblioth\u00e8ques universitaires, HES et scientifiques romandes.<\/details>
Puis-je emprunter des livres dans un autre biblioth\u00e8que que la HEAD ?<\/summary>Vous avez acc\u00e8s \u00e0 l'ensemble des biblioth\u00e8ques du r\u00e9seau Swisscovery qui regroupe 470 biblioth\u00e8ques scientifiques en Suisse. Plus d'informations ici<\/a> <\/details><\/pre>\n\n\n\n
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Recherche :<\/h3>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Comment trouver des ouvrages ?<\/summary>Utilisez le catalogue en ligne Swisscovery<\/a>. Vous trouverez un mode d'emploi ici<\/a>.<\/details>
Comment trouver des livres en rayon ?<\/summary>La biblioth\u00e8que utilise la CDU (classification d\u00e9cimale universelle). Nos livres portent des cotes qui identifient leur rayonnage et la th\u00e9matique des ouvrages. Retrouvez nos principales cat\u00e9gories ici[classification HEAD<\/a>].<\/details>
Comment me connecter \u00e0 mon compte personnel ?<\/summary>Vous acc\u00e9dez \u00e0 votre espace personnel via Swisscovery<\/a>, en haut \u00e0 droite, il vous faut cliquer sur \"s'identifier\". Plus d'informations pour cr\u00e9er un compte ici<\/a>.<\/details>
Comment trouver des articles en ligne ?<\/summary>La biblioth\u00e8que est abonn\u00e9e \u00e0 de nombreuses revues et bases de donn\u00e9es accessibles en ligne. Rendez-vous sur notre page d\u00e9di\u00e9e aux bases de donn\u00e9es et revue en ligne<\/a> ou consultez le portail HES-SO<\/a><\/code>.<\/details>
Comment prolonger mes emprunts ?<\/summary>L'emprunt de vos documents est prolong\u00e9 automatiquement cinq fois, si personne ne fait de demande pour le m\u00eame titre. Vous recevrez une notification pour le retour des documents. Attention <\/strong>: une amende de 5.- par document est due d\u00e8s le premier rappel ! En cas d'emp\u00eachement, envoyez nous un mail \u00e0 biblio.head@hesge.ch<\/a> ou t\u00e9l\u00e9phonez-nous au 022\/558.51.88<\/details>
Le document que je cherche n'est pas disponible, comment le r\u00e9server ?<\/summary>Vous pouvez r\u00e9server uniquement les documents qui sont d\u00e9j\u00e0 emprunt\u00e9s. Vous pouvez aussi faire venir un document d'une autre biblioth\u00e8que. Il vous suffit de cliquer sur \"demander\" (vous devez \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 la plateforme) pour demander le document d'une autre institution. Vous \u00eates ensuite averti-e-x-s par mail lorsque le document est disponible.<\/details>
Je ne peux pas venir rendre mes livres, comment \u00e9viter une amende ?<\/summary>Vos ouvrages sont prolong\u00e9s automatiquement jusqu'\u00e0 cinq fois. Mais si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas rendre les ouvrages \u00e0 temps, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a> par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone pour trouver une solution.<\/details>
Comment acc\u00e9der aux articles en ligne depuis chez moi ?<\/summary>Il vous faut demander un acc\u00e8s VPN<\/a> afin de profiter des revues en ligne et E-Books. Vous trouvez l'ensemble de nos ressource ici<\/a> ou ici<\/a><\/details>
Comment Installer le VPN ?<\/summary>Consultez la page d'aide pour le VPN<\/a><\/details><\/code><\/pre>\n\n\n\n
Collections : <\/h3>\n\n\n\n
Quelles sont les revues disponibles \u00e0 la biblio ?<\/summary>La biblioth\u00e8que vous propose plus de 170 revues th\u00e9matiques en lien avec les diff\u00e9rentes fili\u00e8res. [Page en construction]<\/details>
Quelles sont les revues disponibles en ligne ?<\/summary>Consultez notre page<\/a> pour trouver les revues et bases de donn\u00e9es en ligne par domaine<\/details><\/code><\/pre>\n\n\n\n
Bibliographie :<\/h3>\n\n\n\n
Comment r\u00e9diger une bibliographie ?<\/summary>Une bibliographie doit r\u00e9pondre \u00e0 des r\u00e8gles de mise en forme stricte, consulter le guide de r\u00e9daction bibliographique<\/a> pour indiquer correctement les sources que vous consultez dans le cadre de votre travail. Vous pouvez aussi exporter une r\u00e9f\u00e9rence depuis la plateforme Swisscovery en cliquant sur la notice et \"Citation\"<\/details><\/code><\/pre>\n\n\n\n
Le document n’est pas dans la collection : <\/h3>\n\n\n\n
Comment faire acheter un document \u00e0 la biblioth\u00e8que ?<\/summary>Vous souhaitez consulter un livre et nous le le poss\u00e9dons pas ? Faites-le venir<\/a> d'une autre biblioth\u00e8que du r\u00e9seau ou proposez-nous des titres (livres, DVD, BD, revue...) pour compl\u00e9ter nos collections via le formulaire de proposition d'achat<\/a><\/details><\/code>\n<\/pre>\n\n\n\n
D’autres questions ? <\/h3>\n\n\n\n
Avez-vous d'autres questions ? Contactez-nous !<\/summary>Au t\u00e9l\u00e9phone au 022.588.51.88 ou envoyez-nous un mail \u00e0 biblio.head@hesge.ch<\/a><\/details><\/code><\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Recherche : Collections : Bibliographie : Le document n’est pas dans la collection : D’autres questions ?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"full-width","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-2293","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2293"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2293\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3205,"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2293\/revisions\/3205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/campus.hesge.ch\/headbiblio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}