Services d’information inclusifs : relever le défi de l’accessibilité

Services d’information inclusifs : relever le défi de l’accessibilité Dans notre société actuelle, l’accès à l’information est une condition essentielle pour favoriser l’égalité des chances et renforcer la cohésion sociale. Cependant, certaines personnes, qualifiées de “publics empêchés”, rencontrent des barrières … Lire la suite­­

Besoins et technologies: les Publics empêchés au sein des Services d’information

La séance du 19 décembre avait comme objectif d’explorer quelques enjeux liés aux Services d’information (SI) que les intervenant-e-s (Abreu, Perreti, Fonseca et Reversy) en suivant la formulation l’Association des professionnels de l’information et de la documentation (ADBS), définissent dans … Lire la suite­­

Les publics empêchés dans les services d’information culturels

CCBY Gerd Altmann, 2017. https://pixabay.com/fr/illustrations/inclusion-grouper-fauteuil-roulant-2731346/. Imaginez-vous allongé dans un lit d’hôpital, une jambe dans le plâtre. Imaginez-vous dans une maison isolée à la campagne ou à la montagne pendant l’hiver. Imaginez-vous en chaise roulante, vous retrouvant devant les marches permettant … Lire la suite­­

Soutenir les publics empêchés grâce aux chatbots et à l’IA dans les services d’information

Dans un monde en constante évolution, les services d’information adoptent des technologies innovantes pour mieux servir leurs utilisateur-trices. Parmi ces innovations, les chatbots basés sur l’intelligence artificielle (IA) offrent des solutions prometteuses, notamment pour soutenir les publics empêchés. Ces outils transforment la manière dont les services sont conçus, tout en rendant ces espaces plus inclusifs et accessibles. Ce billet de blog revient sur le séminaire présenté le 19 décembre 2024 sur la gestion des services d’information (Abreu Teixeira et al. 2024).

La gouvernance des données : un outil pour la prise de décision

La gouvernance des données? Quésaco? Comprenez que derrière cette définition se cache une notion capitale : celle de piloter et contrôler un ensemble de données. Véritable cadre stratégique, la data governance permet de comprendre les données dans leurs ensembles et … Lire la suite­­

Gouvernance des données responsable pour un monde plus équitable

Lors du séminaire sur la gouvernance des données, présenté par les étudiants-es du Master en sciences de l’information (Bolognesi et al., 2024), il a été souligné que l’intelligence artificielle intervient dans des décisions critiques mettant en évidence l’importance de la … Lire la suite­­