Bibliothèques fermées et usagers confinés : de la nécessité de valoriser les ressources numériques !

Cet engouement pour les ressources dématérialisées accessibles à distance a souligné une nécessité. Les bibliothèques doivent signaler et valoriser leur offre numérique, que ce soit par la médiation ou la conception de plateformes de consultation centrées sur l’utilisateur. Le but étant de créer des interfaces web attrayantes, ergonomiques et accessibles sur différents supports : ordinateur, tablette et smartphone. En effet, il ne s’agit pas seulement de mettre à disposition des collections, mais aussi de susciter l’engagement des utilisateurs pour ces collections.

Pour ce faire, il existe non seulement des solutions de logiciels spécifiques, mais également la possibilité de s’approprier des outils et des approches méthodologiques telle que la démarche UX. Ce processus désigne un ensemble de méthodes de design d’expérience utilisateur, employées lors de la conception de produit et service dans un environnement numérique ou physique. Depuis quelques années, l’UX pour User Expérience en anglais ou expérience utilisateur en français, s’est imposé comme un concept important de la conception de projet web. Parmi les « disciplines » de l’UX, on retrouve l’architecture de l’information. Cette fonction décrit la conception structurelle d’un site web. Le séminaire « Architecture de l’information » animé par quatre de mes camarades du Master en Sciences de l’ Information a permis de découvrir les périmètres d’action de l’architecte de l’information. En ce qui concerne l’environnement graphique dans lequel évolue l’utilisateur, c’est le terme UI (User interface ou Interface utilisateur ) qui sera le plus souvent utilisé pour désigner le processus de création de la partie esthétique de l’interface.